COMMUNICATION - MANAGEMENT

Mieux se connaître pour réussir ses relations professionnelles

Formation créée le 29/03/2021. Dernière mise à jour le 07/05/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
7,1/10 (1 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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COMMUNICATION - MANAGEMENT

Mieux se connaître pour réussir ses relations professionnelles


INTRA

Objectifs de la formation

  • Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte
  • Renforcer sa communication pour améliorer son management. Intégrer la dimension émotionnelle pour la maîtriser
  • Exercer et développer ses compétences relationnelles dans les situations quotidiennes de management
  • Se réapproprier son temps
  • Se fixer des priorités et intégrer les bonnes pratiques

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte de management
  • Diagnostiquer son style relationnel de manager
  • Identifier ses modes de communication préférentiels. Renforcer ses atouts et mettre en évidence ses points d'amélioration
  • Définir ses préférences managériales
  • Valoriser ses talents de communication et les développer
  • Développer les compétences transversales utiles dans les missions du manager
  • Identifier en quoi la qualité relationnelle avec l'équipe influence positivement l'efficacité
  • S'affirmer et communiquer avec efficacité
  • Conduire une réunion d'équipe
  • S'exercer à la prise de parole en public
  • Faire face aux événements inédits
Maîtriser la dimension émotionnelle de la communication pour développer son aisance relationnelle dans les situations de management
  • Manager les situations de communication délicates
  • Distinguer besoin et demande
  • Pratiquer l'écouté authentique et développer son empathie
  • Agir-réagir avec efficacité dans un conflit
  • Maintenir un niveau optimum de relation dans l'équipe
  • Prendre en compte les besoins de reconnaissance de ses collaborateurs
  • Donner des feed-backs constructifs
  • Développer une dynamique émotionnelle positive dans son équipe
  • Aborder les situations délicates avec efficacité
  • Affirmer une posture de co-construction
  • Développer l'écoute active pour associer les collaborateurs
  • Aborder la relation avec l'aide de l'approche systémique
  • Encourager le travail collaboratif et la coopération
Planifier son temps, gérer les priorités et les urgences
  • Identifier ses besoins en temps
  • les 3 réflexes : rôles et objectifs :
  • Connaître les principes d'organisation du temps
  • Les pièges du temps
  • Les stratégies d'organisation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
7,1/10 (1 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Accessibilité

Pour les stagiaires en situation de handicap, merci de prendre contact avec notre service formation afin de vérifier l'adaptabilité de notre formation à votre handicap.