MENER DES ACTIONS DE PROSPECTION
INTRA
Taux de satisfaction :
9,8/10
(50 avis)
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Formation créée le 31/08/2020. Dernière mise à jour le 07/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Réaliser une prospection téléphonique opérationnelles
- Augmenter le ratio de prise de rendez-vous
- Préparer et réaliser une prospection physique/terrain avec efficacité
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout commercial souhaitant maîtriser les techniques de prospection téléphonique et prospection physique/terrain
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Utiliser le téléphone comme ''outil de prospection'' -6 heures
- Règles d'or de la prospection téléphonique
- Cadre d'utilisation du téléphone et spécificités de la communication téléphonique : principes à respecter - maîtrise du vocabulaire - erreurs à éviter
- Construction d'une trame de prospection téléphonique : étapes à respecter - script argumentaire - techniques pour ''passer'' les barrages
- Traitement des objections
- Evaluation du potentiel prospect - vente du rendez-vous et gestion positive de la conclusion
- Efficacité du reporting (production de fiches contacts)
-
Gérer la prospection terrain - 6 heures
- Particularités de la prospection physique/terrain
- Organisation efficace de son activité terrain et sa démarche de prospection physique : méthodologie
- Organisation secteur
- Optimisation des déplacements et des visites
- Préparer ses entretiens prospects
- Définir ses objectifs
- Bâtir un plan de découverte
- Identifier les besoins
- Gagner la confiance du prospect
- Gérer les différentes situations (objections/indifférence...)
- Développer un argumentaire adapté
- Conclure avec efficacité
-
Réalisation d'une action ''publipostage'' -2 heures
- En complément des aspects spécifiques ''mailing'', approche de la réalisation d'une action publipostage
Équipe pédagogique
Formateurs spécialistes du domaine concerné, pédagogues avec expérience commerciale terrain
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de formation individualisée
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés et exposés théoriques
- Etude de cas concrets et Techniques de pédagogie affirmative, interrogative
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Possibilité de contacter un formateur en cas de questions contact@we-upformation.fr
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10
(50 avis)
Lieu
Salle MAXEVILLE WE UP
10 RUE PAUL LANGEVIN 54320 MAXEVILLE
Capacité d'accueil
Entre 1 et 8 apprenants
Accessibilité
Pour les stagiaires en situation de handicap, merci de prendre contact avec notre service formation afin de vérifier l’adaptabilité de notre
formation à votre handicap
contact@we-upformation.fr